Službenici zaposleni u odjelu za podršku žrtvama i svjedocima pružaju podršku žrtvama, oštećenicima i svjedocima, kao i članovima njihove obitelji u fazi istrage, svim fazama kaznenog i prekršajnog postupka, te žrtvama upućenim od strane policije, a prije pokretanja istražnog postupka.
Poslovi podrške žrtvama, oštećenicima i svjedocima obuhvaćaju:
-
pružanje općih informacija o pravima žrtava i svjedoka o prethodnom, kaznenom i prekršajnom postupku, u skladu s odredbama posebnih propisa
-
upućivanje na specijalizirane institucije ovisno o potrebama žrtava, oštećenika i svjedoka i osoba u njihovoj pratnji (članova obitelji)
-
pružanje emocionalne podrške prije, tijekom i nakon postupka
-
posredovanje u kontaktu sa službenicima suda
-
pomoć u organizaciji dolaska na sud žrtvama i svjedocima u predmetima ratnih zločina
Važno je napomenuti da službenici za podršku ne daju pravne savjete, ne provode psihološko savjetovanje ili psihoterapiju, ne razgovaraju o sadržaju iskaza svjedoka ili oštećenika.
Službenici Odjela ne pružaju podršku maloljetnim žrtvama, oštećenicima ili svjedocima, za to je zadužen stručni suradnik/socijalni pedagog, zaposlenik suda.
Već od trenutka primanja poziva žrtve, oštećenici i svjedoci mogu se obratiti djelatnicima Odjela putem telefona, e-maila ili osobno na adresi uz prethodnu najavu:
Odjel za podršku žrtvama i svjedocima
Općinski sud u Splitu
Ulica Ivana Gundulića 27
21000 Split
Tel: +385 (0)21 755651
E-mail: podrska-svjedocima-osst@pravosudje.hr